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Am 1. März 2024 unterstützen wir die Klimabewegung.
Unser Büro ist ab 14:00 Uhr geschlossen. #OurPlanetOurBusiness

In einer komplexen Welt braucht Unternehmenskommunikation Orientierung und Klarheit.


Datengestützt entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen den strategischen Kompass und begleiten Sie bei der Umsetzung.


Damit Sie zielgerichtete Entscheidungen treffen und Ihr Kommunikationsmanagement erfolgreich weiterentwickeln.



Wir sind eine Unternehmensberatung für Kommunikationscontrolling und Kommunikationsmanagement.

Wir weisen nach, was Unternehmenskommunikation für Unternehmen bringt, wie sie gesteuert und wo sie verbessert werden kann. Das verstehen wir unter Kommunikationscontrolling. Schon seit 2005. Das klingt kompliziert. Wir machen es einfach.

Unternehmenskommunikation

Unter Unternehmenskommunikation verstehen wir alle internen und externen Kommunikationsprozesse eines Unternehmens mit seinen Stakeholdern. Wir denken nicht in Silos wie Werbung, Public Relations, Marketing oder interner Kommunikation.

Wir betrachten Kommunikationsprozesse von Unternehmen mit Mitarbeitern, Kunden, Journalisten, Bewerbern, Politikern, Bloggern, Influencern oder sonstigen Multiplikatoren. Wie gut diese gelingen. Und was verbessert werden kann.

Auf allen „Kanälen“ und über Kommunikationsbereiche hinweg: Von Social Media mit facebook, twitter, LinkedIn über Websites und Apps bis zu digitalen und klassischen Magazinen oder Presse- und Medienarbeit. Kampagnen, die alles integrieren, gehören genauso dazu wie interne Newsangebote und Social Networks.

Kommunikationscontrolling

Kommunikationscontrolling unterstützt das Kommunikationsmanagement. Bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle der Unternehmenskommunikation. Dafür stellt es Strukturen, Methoden und Kennzahlen bereit. Kommunikationscontrolling schafft damit Transparenz. Über Kommunikations- und Unternehmensstrategie, Kommunikationsmaßnahmen und -prozesse, Ergebnisse und Kosten.

Die Suche nach der „Weltformel“

2005 startet Mark-Steffen Buchele mit seiner Dissertation „Der Wertbeitrag von Unternehmenskommunikation“ die Suche nach dem „heiligen Gral“, der „Weltformel“ für den Wertschöpfungsnachweis von Unternehmenskommunikation.

Die zentrale Frage: Wie lässt sich der Wert von Unternehmenskommunikation für Unternehmen berechnen? Er findet nicht die eine pauschale Antwort, sondern viele: Individuelle Antworten auf die Fragen des Kommunikationsmanagements, so unterschiedlich wie die Unternehmen, die er auf seinem Weg trifft und untersucht.

Die wissenschaftliche und praktische Auseinandersetzung mit Kommunikationscontrolling ebnet den Weg in die Selbständigkeit.


Wie machen wir das?

Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir messbare Kommunikationsziele und individuelle KPI-Systeme. Wir begleiten und befähigen Sie, Kommunikationscontrolling nachhaltig zu implementieren. Wir sammeln Daten, werten sie aus und liefern aussagekräftige, handlungsleitende Berichte und Insights. In Reports, Präsentationen und in Workshops. Klar, verständlich, visuell ansprechend und erklärend. Bei uns gibt es keine Datenwüsten.

Kommunikations-Controlling bündelt Informationen für das Kommunikationsmanagement | buchele cc

Individuelle KPI-Systeme

Wir haben keine Standardprodukte. So individuell wie Unternehmen und Organisationen sind, entwickeln wir Controlling-Konzepte und definieren Key Performance Indikatoren für die Kommunikation, die Sie machen.

Aussagekräftige Berichte

Unsere Reports fokussieren auf den Kern: Keine Aussagen ohne Zielbezug. Unsere Ergebnisse werden strategiebezogen, komplexitätsreduziert und verständlich aufbereitet. Wir beschreiben nicht, wir erklären. Und stellen zur Diskussion, was zu tun ist.

Was bringt das?

Kommunikation steuern und Erfolge nachweisen | buchele ccKommunikationscontrolling weist Erfolge nach

Wenn Sie mit uns arbeiten, sehen Sie klarer. Vom Erfolg einzelner Medien- und Kommunikationsangebote, über Kampagnen bis zum 360°-Blick auf alle internen und externen Kommunikationsprozesse: Mit unseren Antworten auf Ihre Fragen können Sie besser entscheiden, wie Sie Ihre Kommunikation steuern.

Ihre Kommunikation wird dadurch leistungsstärker und kostengünstiger. Sie können Ressourcen optimal einsetzen und Ihre Ziele besser verfolgen. Das sichert Ihrem Unternehmen bedeutende Wettbewerbsvorteile. Und macht Sie argumentationsstark im Dialog mit dem Top-Management.

Erfolg der Medienkanäle messen

Wir können alle Medienkanäle in den Blick nehmen, die Sie bespielen. Sowohl online als auch offline. Website und Intranet, Social Media, Newsletter, Mitarbeiterzeitschriften, Events etc.

Kommunikation steuern

Unsere Arbeitsergebnisse sind Gesprächsanlässe. Wir geben Handlungsempfehlungen für Ihr Kommunikationsmanagement. Sie entscheiden – im Dialog mit uns. Mehr oder weniger in die Kampagne investieren? Angebote oder Magazine abschalten? Neu aufsetzen? Themen stärker bewerben? Content Marketing einsetzen? Gemeinsam haben wir Antworten.

Wobei können wir Ihr Kommunikationsmanagement unterstützen?

Unsere Leistungen stellen wir individuell für Sie aus unserem Angebot zusammen.

Schreiben Sie uns: answers@buchele-cc.de

Oder rufen Sie direkt an: +49 (0) 341 24 25 29 40


Initiativen, die uns am Herzen liegen:

Measurement Mashup Podcast

Der "Podcast on data-driven decisions in communication" ist ein Gemeinschaftsprojekt von Mark-Steffen Buchele und Steffen Rufenach. Seit Ende 2019 zeigen die beiden, dass es nicht kompliziert sein muss, die Wirkung von Kommunikation zu messen. Auf deutsch und englisch sprechen sie mit renommierten Experten über Evaluation und Wirkungskontrolle von Kommunikation und PR und stellen pragmatisch und verständlich Methoden, Instrumente und Best Practices vor.

Alle Folgen und viele Zusatzinformationen gibt es unter www.measurementmashup.de. Der Podcast ist bei allen großen Podcast-Diensten zu finden.

   Verfügbar auf Apple Podcast, Spotify, Youtube, Google Podcast, Deezer und TuneIn

Interne Kommunikation messen

Um den Einstieg in das Controlling der Mitarbeiterkommunikation zu erleichtern, haben wir gemeinsam mit Staffbase einen Praxis-Guide als kostenfreies E-Book entwickelt. „Vom ROI der internen Kommunikation. Ein Pfad durch den Dschungel aus Zielen, Strategie, Kennzahlen, Daten und KPI“ folgt mit praktischen Beispielen der fiktiven Protagonistin Ina Interna bei ihren Recherche- und Umsetzungsprozessen für ein Kommunikations-Controlling in ihrer Abteilung.

Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen auch eine analoge Ausgabe zu. Sie haben Fragen, wie Sie das Thema konkret umsetzen können? Schreiben Sie uns und wir kommen ins Gespräch.

Unser Engagement für die Zukunft:

Gemeinwohl-Ökonomie (GWÖ)

Für unsere Nachhaltigkeitsberichterstattung haben wir die Gemeinwohlbilanz gewählt. Sie bietet uns einen Rahmen für nachhaltige Unternehmensentwicklung und eine etablierte Zertifizierung.

Die zugrunde liegende Idee der Gemeinwohl-Ökonomie (GWÖ) zielt auf eine ethische Wirtschaftskultur ab und ist an den vier grundsätzlichen Werten Menschenwürde, Solidarität & Gerechtigkeit, ökologische Nachhaltigkeit sowie Transparenz & Mitentscheidung ausgerichtet.

Mit der Regionalgruppe Gemeinwohl-Ökonomie Leipzig haben wir zudem eine aktive Community, in der wir uns seit 2020 engagieren.

Leitbild Nachhaltiges Wirtschaften

Leipzig will als EU-Modellkommune bis 2030 den Kohlendioxid-Ausstoß pro Kopf auf 1,9 Tonnen pro Kopf im Jahr 2030 senken. Die ansässigen Unternehmen ziehen mit und haben mit dem Forum Nachhaltiges Leipzig ein Leitbild Nachhaltiges Wirtschaften vorgelegt, an dem Dr. Mark-Steffen Buchele maßgeblich mitgearbeitet hat. Das Leitbild zeigt Unternehmen die Dimensionen des nachhaltigen Wirtschaftens auf, eine darauf aufbauende Checkliste gibt einen Überblick über Erfolge und Handlungsbedarfe im eigenen Unternehmen.

Unternehmen aus Leipzig und der Region, die ihre Unternehmensstruktur schrittweise nach dem Leitbild ausrichten wollen, können es auf der Seite des Forums Nachhaltiges Leipzig mitzeichnen.

Was uns zurzeit beschäftigt:

Neue Entwicklungen im Bereich strategisches Kommunikationsmanagement beschäftigen viele unserer Kunden. Wir sichten die Trends, ordnen sie für Sie ein und beraten Sie zum Umgang mit neuen Herausforderungen.

12.01.2024

Studie: Edelman Trust Barometer 2024

Jährlich überprüft das Trust Barometer, wieviel Vertrauen Bevölkerungen weltweit in Regierungen,...

more
09.01.2024

Studien: Kurz notiert

In den Kurzhinweisen finden Sie unter anderem einen internationalen Blick auf CommTech, Gründe,...

more
29.11.2023

Studie: CommTech Index Report 2023. So digital ist die Kommunikationsprofession in Deutschland

Den Stand der Digitalisierung der deutschen Kommunikationsbranche vermisst diese Studie mit Fragen...

more
30.08.2023

Studie: Fokus Deutschland: ESG Medien- & Kommunikationstrends

ESG-Themen rücken in der Unternehmenskommunikation durch die geänderten Berichterstattungsvorgaben...

more

Weitere Neuigkeiten finden Sie in unserem Newsbereich.

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