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News vom 21.10.2017

Studie: Deutsche Vorstände auf Twitter - Präsenz steigend, aber insgesamt gering

Sabine Müller-Gora
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Erkenntnisinteresse

Wie präsent und aktiv sind deutsche Vorstände aus dem DAX, MDAX und TecDAX auf Twitter? Welche Erfolgsfaktoren lassen sich für die Twitter-Kommunikation von Vorständen ableiten?


Methode

Untersuchung vorhandener Twitter-Kanäle von deutschen CEOs aus dem DAX, MDAX und TecDAX.


Ergebnisse

Positiver Trend: Auch wenn nur acht Prozent der insgesamt 538 Vorstandsmitglieder über einen Twitter-Account verfügen, so entspricht dies immerhin einer Steigerung von 28 Prozent seit 2016.

  • Fast jeder vierte Account ist inaktiv
  • Durchschnittliche Anzahl von Followern liegt bei 4.020
  • Führend sind DAX-Vorstände, von denen 12 Prozent über einen Twitter-Account verfügen
  • Vorreiter SAP: gesamte Vorstandsriege twittert erfolgreich mit bis zu 41.000 Followern

Identifizierte Erfolgsfaktoren der Twitter-Kommunikation von Vorständen:

  • Authentisches Auftreten
  • Regelmäßige Kommunikation
  • Direkte Interaktion mit der Community 
  • Netzwerkaufbau
  • Beiträge zu gesellschaftspolitischen Themen

Unser Fazit

Die Studienergebnisse bieten einen ersten wertvollen Einblick, in welchem Umfang der Microblogging-Dienst Twitter von deutschen Vorständen genutzt wird. Mit welcher Methodik bzw. Herangehensweise die Untersuchung der vorhandenen Twitter-Accounts von Vorständen erfolgte, bleibt allerdings offen. Dies macht das Nachvollziehen der abgeleiteten Erfolgsfaktoren schwierig. Interessant wären auch Informationen zu den untersuchten Kommunikationsmustern: Wie häufig twittern Vorstände? Zu welchen Inhalten wird getwittert? Wie funktioniert das Zusammenspiel von CEO- und Konzernkommunikation?

Veröffentlichung

Oktober 2017: Macromedia Hochschule in Hamburg und Hering Schuppener Unternehmensberatung für Kommunikation GmbH


Mehr Informationen zur Studie: Deutsche Vorstände auf Twitter bleiben noch Ausnahme, trotz wachsender Akzeptanz

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