Den Erfolg von Kommunikation messen

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Wir sind Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement. Wir analysieren und messen den Erfolg von Kommunikation und helfen, die zukünftige Kommunikation zielgerichtet zu steuern und Budgets richtig einzusetzen.

Das Team aus Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement entwickelt messbare Kommunikationsziele und individuelle KPI-Systeme für die vielfältigen Kommunikationsprozesse der internen und externen Kommunikation.

Das Team aus Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement entwickelt messbare Kommunikationsziele und individuelle KPI-Systeme für die vielfältigen Kommunikationsprozesse der internen und externen Kommunikation.

Viele Kommunikationsmanager fragen sich:

  • Wie gut ist unsere Kommunikation?
  • Erreichen wir unsere Kommunikationsziele?
  • Verstehen die Zielgruppen unsere Botschaften? Welche Meinungen und Einstellungen haben sie?
  • Wie tragen wir zum Erfolg des Unternehmens bei?

Wir beantworten diese Fragen auf analytischer Grundlage und wissenschaftlich-objektiv. Dabei betrachten wir Ihre Kommunikation und deren Wirkung so umfassend wie möglich und liefern ganz individuell die Übersicht für ein zielorientiertes Kommunikationsmanagement.

Kurz: answers for communication managementWir haben die Antworten für Ihr Kommunikationsmanagement.

Ohne Kommunikations-Controlling kein professionelles Kommunikationsmanagement

Kommunikations-Controlling ist mehr als ein Set von Methoden und Tools, mit denen Ergebnisse von Kommunikationsmaßnahmen erfasst werden. Kommunikations-Controlling ist eine Denkhaltung der am Kommunikationsprozess Beteiligten. Und Kommunikations-Controlling ist ein Wettbewerbsvorteil für Unternehmen: es hilft ihnen, in unserer Informations- und Kommunikationsgesellschaft die eigenen Kommunikationsziele effizient zu verwirklichen und unnötige Kosten zu vermeiden. Letztlich ist ohne Kommunikations-Controlling kein professionelles Kommunikationsmanagement mehr möglich.

Im Interview mit Mirjia Weber von «Sprache usw.» steht Dr. Mark-Steffen Buchele Rede und Antwort zur Praxis, Voraussetzungen und Herausforderungen im Kommunikations-Controlling. Sein Fazit: Kommunikations-Controlling ist sinnvoll, in jedem Fall.

Das vollständige Interview finden Sie hier.

Auch für Start-up-Kommunikation gilt: Erfolgsmessung funktioniert nur mit transparenten Zielen

Der Berliner PR-Stammtisch für Start-ups startete vergangene Woche mit dem Motto „Was du nicht messen kannst, kannst du nicht lenken!“ in den Austausch zum Thema „Messbarkeit von PR“. Dr. Mark-Steffen Buchele eröffnete den Abend im hub:raum mit Impulsen zum Management der Unternehmenskommunikation sowie dem Zusammenspiel von Unternehmensführung, Kommunikationsmanagement und Kommunikations-Controlling. Zentrale Botschaft für die rund 60 Kommunikatoren aus verschiedenen Start-ups: Der Erfolg der Kommunikation kann nur dann sinnvoll gemessen und nachgewiesen werden, wenn Unternehmensziele klar sind und in Kommunikationsziele übersetzt wurden (z.B.: Was wollen wir bei wem bis wann erreichen?). Die nötigen Methoden und Tools sind da und liefern dann Antworten, wenn diese Ziele klar sind. mehr lesen

Kommunikations-Kennzahlen brauchen Zielbezug

Das aktuelle prmagazin (08/16) fasst die Entwicklungen der letzten Jahre zu Wirkungsmessung und Kommunikations-Controlling zusammen und lässt ausgewählte Experten, u.a. auch Mark-Steffen Buchele, dabei zu Wort kommen. Hauptaussage des Artikels ist: Kennzahlen machen nur dann Sinn, wenn sie sich auf Kommunikationsziele beziehen und deren Erreichen abbilden können. Die Kommunikationsziele wiederum sind aus strategischen Unternehmenszielen abgeleitet. Ein individuelles Messkonzept, dass das abbildet, ist möglichst umfassend und systematisch – ohne zu komplex zu sein. Die Betrachtung einzelner Kommunikationskänale und -maßnahmen alleine kann nicht die Frage beantworten, welchen Beitrag die Kommunikation zum Erfolg des Unternehmens geleistet hat. Pilotprojekte in diesem Rahmen können aber den Weg dafür bereiten.

Den Link zum E-Paper des prmagazins finden Sie hier.

Den Erfolg von Kommunikation messen

Wir sind Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement. Wir analysieren und messen den Erfolg von Kommunikation und helfen, die zukünftige Kommunikation zielgerichtet zu steuern und Budgets richtig einzusetzen.

Das Team aus Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement entwickelt messbare Kommunikationsziele und individuelle KPI-Systeme für die vielfältigen Kommunikationsprozesse der internen und externen Kommunikation.

Das Team aus Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement entwickelt messbare Kommunikationsziele und individuelle KPI-Systeme für die vielfältigen Kommunikationsprozesse der internen und externen Kommunikation.

Viele Kommunikationsmanager fragen sich:

  • Wie gut ist unsere Kommunikation?
  • Erreichen wir unsere Kommunikationsziele?
  • Verstehen die Zielgruppen unsere Botschaften? Welche Meinungen und Einstellungen haben sie?
  • Wie tragen wir zum Erfolg des Unternehmens bei?

Wir beantworten diese Fragen auf analytischer Grundlage und wissenschaftlich-objektiv. Dabei betrachten wir Ihre Kommunikation und deren Wirkung so umfassend wie möglich und liefern ganz individuell die Übersicht für ein zielorientiertes Kommunikationsmanagement.

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