Den Erfolg von Kommunikation messen

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Wir sind Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement. Wir analysieren und messen den Erfolg von Kommunikation und helfen, die zukünftige Kommunikation zielgerichtet zu steuern und Budgets richtig einzusetzen.

Das Team aus Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement entwickelt messbare Kommunikationsziele und individuelle KPI-Systeme für die vielfältigen Kommunikationsprozesse der internen und externen Kommunikation.

Das Team aus Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement entwickelt messbare Kommunikationsziele und individuelle KPI-Systeme für die vielfältigen Kommunikationsprozesse der internen und externen Kommunikation.

Viele Kommunikationsmanager fragen sich:

  • Wie gut ist unsere Kommunikation?
  • Erreichen wir unsere Kommunikationsziele?
  • Verstehen die Zielgruppen unsere Botschaften? Welche Meinungen und Einstellungen haben sie?
  • Wie tragen wir zum Erfolg des Unternehmens bei?

Wir beantworten diese Fragen auf analytischer Grundlage und wissenschaftlich-objektiv. Dabei betrachten wir Ihre Kommunikation und deren Wirkung so umfassend wie möglich und liefern ganz individuell die Übersicht für ein zielorientiertes Kommunikationsmanagement.

Kurz: answers for communication managementWir haben die Antworten für Ihr Kommunikationsmanagement.

Workshop-Erkenntnis: Es braucht spezifische Kommunikationsziele, um Erfolge messen zu können

Im Rahmen der 23. Jahrestagung des Arbeitskreises der Verlags-Pressesprecher (AVP) haben 20 Arbeitskreismitglieder die Chance genutzt und sich unter der fachlichen Leitung von Jule Lieber (Head of Communication Management bei buchele cc) in die Praxis des Kommunikations-Controllings einführen lassen. Zentrale Erkenntnis der Teilnehmer am 2.und 3. Februar 2017 in Frankfurt am Main: auch für die Verlagsbranche gibt es kein Standard-Bewertungsraster, dass den Erfolg der Kommunikationsarbeit misst. Und: es lohnt sich in jedem Fall, mehr Zeit für die strategische Planung der Kommunikation zu verwenden und spezifische Kommunikationsziele zu definieren. Diese erleichtern die Planung der konkreten Maßnahmen und sind Voraussetzung für die Erfolgsmessung. mehr lesen

Ohne Kommunikations-Controlling kein professionelles Kommunikationsmanagement

Kommunikations-Controlling ist mehr als ein Set von Methoden und Tools, mit denen Ergebnisse von Kommunikationsmaßnahmen erfasst werden. Kommunikations-Controlling ist eine Denkhaltung der am Kommunikationsprozess Beteiligten. Und Kommunikations-Controlling ist ein Wettbewerbsvorteil für Unternehmen: es hilft ihnen, in unserer Informations- und Kommunikationsgesellschaft die eigenen Kommunikationsziele effizient zu verwirklichen und unnötige Kosten zu vermeiden. Letztlich ist ohne Kommunikations-Controlling kein professionelles Kommunikationsmanagement mehr möglich.

Im Interview mit Mirjia Weber von «Sprache usw.» steht Dr. Mark-Steffen Buchele Rede und Antwort zur Praxis, Voraussetzungen und Herausforderungen im Kommunikations-Controlling. Sein Fazit: Kommunikations-Controlling ist sinnvoll, in jedem Fall.

Das vollständige Interview finden Sie hier.

Auch für Start-up-Kommunikation gilt: Erfolgsmessung funktioniert nur mit transparenten Zielen

Der Berliner PR-Stammtisch für Start-ups startete vergangene Woche mit dem Motto „Was du nicht messen kannst, kannst du nicht lenken!“ in den Austausch zum Thema „Messbarkeit von PR“. Dr. Mark-Steffen Buchele eröffnete den Abend im hub:raum mit Impulsen zum Management der Unternehmenskommunikation sowie dem Zusammenspiel von Unternehmensführung, Kommunikationsmanagement und Kommunikations-Controlling. Zentrale Botschaft für die rund 60 Kommunikatoren aus verschiedenen Start-ups: Der Erfolg der Kommunikation kann nur dann sinnvoll gemessen und nachgewiesen werden, wenn Unternehmensziele klar sind und in Kommunikationsziele übersetzt wurden (z.B.: Was wollen wir bei wem bis wann erreichen?). Die nötigen Methoden und Tools sind da und liefern dann Antworten, wenn diese Ziele klar sind. mehr lesen

Den Erfolg von Kommunikation messen

Wir sind Experten für Kommunikations-Controlling und Kommunikationsmanagement. Wir analysieren und messen den Erfolg von Kommunikation und helfen, die zukünftige Kommunikation zielgerichtet zu steuern und Budgets richtig einzusetzen.

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Viele Kommunikationsmanager fragen sich:

  • Wie gut ist unsere Kommunikation?
  • Erreichen wir unsere Kommunikationsziele?
  • Verstehen die Zielgruppen unsere Botschaften? Welche Meinungen und Einstellungen haben sie?
  • Wie tragen wir zum Erfolg des Unternehmens bei?

Wir beantworten diese Fragen auf analytischer Grundlage und wissenschaftlich-objektiv. Dabei betrachten wir Ihre Kommunikation und deren Wirkung so umfassend wie möglich und liefern ganz individuell die Übersicht für ein zielorientiertes Kommunikationsmanagement.

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